Stav objednávky/cs: Porovnání verzí

    Z Metrans Customer Wiki
    (Stránka aktualizována, aby odpovídala nové verzi zdrojové stránky)
    (Stránka aktualizována, aby odpovídala nové verzi zdrojové stránky)
     
    Řádek 19: Řádek 19:
    ===== Potvrzená METRANS =====
    ===== Potvrzená METRANS =====
    Vaše objednávka byla úspěšně zpracována zákaznickým servisem METRANS.
    Vaše objednávka byla úspěšně zpracována zákaznickým servisem METRANS.
    ===== Částečně naplánovaná =====
    Objednávka je zčásti naplánována na přepravní prostředky. To platí pro objednávky s více kontejnery, kde může být část kontejnerů již naplánována, zatímco zbytek ještě čeká na plánování.
    ===== Naplánovaná =====
    Objednávka je kompletně naplánována na přepravní prostředky.
    ===== Částečně v přepravě =====
    Objednávka je zčásti již v přepravním procesu. To znamená, že některé kontejnery byly odeslány a jsou na cestě, zatímco zbývající část objednávky ještě čeká na odeslání nebo na zahájení přepravy.
    ==== Přeprava začala ====
    Všechny kontejnery v objednávce jsou nyní naloženy a přepravovány na přepravním prostředku. Celá zásilka je v pohybu směrem k cílové destinaci a žádná část objednávky již nečeká na odeslání.
    ==== Částečně realizováno ====
    Některé kontejnery z objednávky již byly úspěšně doručeny do cílové destinace, zatímco zbývající část zásilky je stále v přepravním procesu a zatím nebyla doručena.
    ==== Realizovaná ====
    Celá objednávka byla úspěšně dokončena. Všechny kontejnery byly doručeny do cílové destinace a proces přepravy je plně uzavřen.


    ===== Odmítnutá METRANS =====
    ===== Odmítnutá METRANS =====

    Aktuální verze z 23. 10. 2024, 11:51

    Jiné jazyky:

    Během procesu zadávání objednávky a po jejím odeslání se průběžně aktualizuje její stav. Stav naleznete v Seznamu objednávek.

    Image99744401.png

    Níže jsou popsány jednotlivé stavy objednávky:

    Rozpracovaná

    Objednávku máte uloženou pod svým účtem, lze ji celou editovat a dokončit odesláním na METRANS. Rozpracovanou objednávku můžete uložit i s chybami. Objednávku nelze zrušit, ale můžete ji smazat pomocí akční ikony koše Imagetrash.png.

    Odeslaná

    Objednávka je odeslána zákaznickému servisu METRANS. Po odeslání objednávky nelze v objednávce dělat změny a jakkoliv ji upravovat. Pomocí akční ikony Imagejjghm.png spustíte náhled objednávky.

    Zpracovává se

    Zákaznický servis provádí kontrolu odeslaných dat a následně vyhodnocuje, zda je možné přijmout objednávku.

    Potvrzená METRANS

    Vaše objednávka byla úspěšně zpracována zákaznickým servisem METRANS.

    Částečně naplánovaná

    Objednávka je zčásti naplánována na přepravní prostředky. To platí pro objednávky s více kontejnery, kde může být část kontejnerů již naplánována, zatímco zbytek ještě čeká na plánování.

    Naplánovaná

    Objednávka je kompletně naplánována na přepravní prostředky.

    Částečně v přepravě

    Objednávka je zčásti již v přepravním procesu. To znamená, že některé kontejnery byly odeslány a jsou na cestě, zatímco zbývající část objednávky ještě čeká na odeslání nebo na zahájení přepravy.

    Přeprava začala

    Všechny kontejnery v objednávce jsou nyní naloženy a přepravovány na přepravním prostředku. Celá zásilka je v pohybu směrem k cílové destinaci a žádná část objednávky již nečeká na odeslání.

    Částečně realizováno

    Některé kontejnery z objednávky již byly úspěšně doručeny do cílové destinace, zatímco zbývající část zásilky je stále v přepravním procesu a zatím nebyla doručena.

    Realizovaná

    Celá objednávka byla úspěšně dokončena. Všechny kontejnery byly doručeny do cílové destinace a proces přepravy je plně uzavřen.

    Odmítnutá METRANS

    Objednávka byla zamítnuta zákaznickým servisem METRANS.

    Zrušená

    Vaši objednávku můžete stornovat pomocí akční ikony koše Imagetrash.png a informace je předána zákaznickému servisu METRANS. Pokud objednávka naším zákaznickým servisem ještě přijata nebyla, můžete objednávku také stornovat. Objednávku lze zobrazit pouze v režimu čtení a nelze ji editovat ani znovu obnovit.