Stav objednávky: Porovnání verzí

    Z Metrans Customer Wiki
    Bez shrnutí editace
    Bez shrnutí editace
    Řádek 22: Řádek 22:
    <!--T:8-->
    <!--T:8-->
    Zákaznický servis provádí kontrolu odeslaných dat a následně vyhodnocuje, zda je možné přijmout objednávku.
    Zákaznický servis provádí kontrolu odeslaných dat a následně vyhodnocuje, zda je možné přijmout objednávku.
    ===== Potvrzená METRANS ===== <!--T:9-->
    Objednávka je přijata zákaznickým servisem METRANS. Do objednávky nelze přidávat žádné nové kontejnery, a možnosti úprav jsou omezené. Lze vyplnit pole, která byla při odesílání objednávky prázdné. Uložením a odesláním změn je o nových údajích informován zákaznický servis METRANS.


    ===== Odmítnutá METRANS ===== <!--T:10-->
    ===== Odmítnutá METRANS ===== <!--T:10-->

    Verze z 24. 6. 2024, 08:46

    Jiné jazyky:

    Během procesu zadávání objednávky a po jejím odeslání se průběžně aktualizuje její stav. Stav naleznete v Seznamu objednávek.

    Image99744401.png

    Níže jsou popsány jednotlivé stavy objednávky:

    Rozpracovaná

    Objednávku máte uloženou pod svým účtem, lze ji celou editovat a dokončit odesláním na METRANS. Rozpracovanou objednávku můžete uložit i s chybami. Objednávku nelze zrušit, ale můžete ji smazat pomocí akční ikony koše Imagetrash.png.

    Odeslaná

    Objednávka je odeslána zákaznickému servisu METRANS. Po odeslání objednávky nelze v objednávce dělat změny a jakkoliv ji upravovat. Pomocí akční ikony Imagejjghm.png spustíte náhled objednávky.

    Zpracovává se

    Zákaznický servis provádí kontrolu odeslaných dat a následně vyhodnocuje, zda je možné přijmout objednávku.

    Odmítnutá METRANS

    Objednávka byla zamítnuta zákaznickým servisem METRANS.

    Zrušená

    Vaši objednávku můžete stornovat pomocí akční ikony koše Imagetrash.png a informace je předána zákaznickému servisu METRANS. Pokud objednávka naším zákaznickým servisem ještě přijata nebyla, můžete objednávku také stornovat. Objednávku lze zobrazit pouze v režimu čtení a nelze ji editovat ani znovu obnovit.