Stav objednávky: Porovnání verzí
Bez shrnutí editace značka: editace z Vizuálního editoru |
(Tato verze je označená pro překlad) |
||
| (Nejsou zobrazeny 4 mezilehlé verze od stejného uživatele.) | |||
| Řádek 23: | Řádek 23: | ||
Zákaznický servis provádí kontrolu odeslaných dat a následně vyhodnocuje, zda je možné přijmout objednávku. | Zákaznický servis provádí kontrolu odeslaných dat a následně vyhodnocuje, zda je možné přijmout objednávku. | ||
===== Potvrzená METRANS ===== <!--T: | ===== Potvrzená METRANS ===== <!--T:18--> | ||
Vaše objednávka byla úspěšně zpracována zákaznickým servisem METRANS. | |||
===== Částečně naplánovaná ===== <!--T:19--> | |||
Objednávka je zčásti naplánována na přepravní prostředky. To platí pro objednávky s více kontejnery, kde může být část kontejnerů již naplánována, zatímco zbytek ještě čeká na plánování. | |||
===== Naplánovaná ===== <!--T:20--> | |||
Objednávka je kompletně naplánována na přepravní prostředky. | |||
===== Částečně v přepravě ===== <!--T:21--> | |||
Objednávka je zčásti již v přepravním procesu. To znamená, že některé kontejnery byly odeslány a jsou na cestě, zatímco zbývající část objednávky ještě čeká na odeslání nebo na zahájení přepravy. | |||
==== Přeprava začala ==== <!--T:22--> | |||
Všechny kontejnery v objednávce jsou nyní naloženy a přepravovány na přepravním prostředku. Celá zásilka je v pohybu směrem k cílové destinaci a žádná část objednávky již nečeká na odeslání. | |||
==== Částečně realizováno ==== <!--T:23--> | |||
Některé kontejnery z objednávky již byly úspěšně doručeny do cílové destinace, zatímco zbývající část zásilky je stále v přepravním procesu a zatím nebyla doručena. | |||
==== Realizovaná ==== <!--T:24--> | |||
Celá objednávka byla úspěšně dokončena. Všechny kontejnery byly doručeny do cílové destinace a proces přepravy je plně uzavřen. | |||
===== Odmítnutá METRANS ===== <!--T:10--> | ===== Odmítnutá METRANS ===== <!--T:10--> | ||
Aktuální verze z 23. 10. 2024, 11:49
Během procesu zadávání objednávky a po jejím odeslání se průběžně aktualizuje její stav. Stav naleznete v Seznamu objednávek.
Níže jsou popsány jednotlivé stavy objednávky:
Rozpracovaná
Objednávku máte uloženou pod svým účtem, lze ji celou editovat a dokončit odesláním na METRANS. Rozpracovanou objednávku můžete uložit i s chybami. Objednávku nelze zrušit, ale můžete ji smazat pomocí akční ikony koše 
.
Odeslaná
Objednávka je odeslána zákaznickému servisu METRANS. Po odeslání objednávky nelze v objednávce dělat změny a jakkoliv ji upravovat. Pomocí akční ikony 
spustíte náhled objednávky.
Zpracovává se
Zákaznický servis provádí kontrolu odeslaných dat a následně vyhodnocuje, zda je možné přijmout objednávku.
Potvrzená METRANS
Vaše objednávka byla úspěšně zpracována zákaznickým servisem METRANS.
Částečně naplánovaná
Objednávka je zčásti naplánována na přepravní prostředky. To platí pro objednávky s více kontejnery, kde může být část kontejnerů již naplánována, zatímco zbytek ještě čeká na plánování.
Naplánovaná
Objednávka je kompletně naplánována na přepravní prostředky.
Částečně v přepravě
Objednávka je zčásti již v přepravním procesu. To znamená, že některé kontejnery byly odeslány a jsou na cestě, zatímco zbývající část objednávky ještě čeká na odeslání nebo na zahájení přepravy.
Přeprava začala
Všechny kontejnery v objednávce jsou nyní naloženy a přepravovány na přepravním prostředku. Celá zásilka je v pohybu směrem k cílové destinaci a žádná část objednávky již nečeká na odeslání.
Částečně realizováno
Některé kontejnery z objednávky již byly úspěšně doručeny do cílové destinace, zatímco zbývající část zásilky je stále v přepravním procesu a zatím nebyla doručena.
Realizovaná
Celá objednávka byla úspěšně dokončena. Všechny kontejnery byly doručeny do cílové destinace a proces přepravy je plně uzavřen.
Odmítnutá METRANS
Objednávka byla zamítnuta zákaznickým servisem METRANS.
Zrušená
Vaši objednávku můžete stornovat pomocí akční ikony koše a informace je předána zákaznickému servisu METRANS. Pokud objednávka naším zákaznickým servisem ještě přijata nebyla, můžete objednávku také stornovat. Objednávku lze zobrazit pouze v režimu čtení a nelze ji editovat ani znovu obnovit.