Stav objednávky: Porovnání verzí
Bez shrnutí editace značka: editace z Vizuálního editoru |
Bez shrnutí editace značka: editace z Vizuálního editoru |
||
Řádek 22: | Řádek 22: | ||
<!--T:8--> | <!--T:8--> | ||
Zákaznický servis provádí kontrolu odeslaných dat a následně vyhodnocuje, zda je možné přijmout objednávku. | Zákaznický servis provádí kontrolu odeslaných dat a následně vyhodnocuje, zda je možné přijmout objednávku. | ||
===== Odmítnutá METRANS ===== <!--T:10--> | ===== Odmítnutá METRANS ===== <!--T:10--> |
Verze z 24. 6. 2024, 08:46
Během procesu zadávání objednávky a po jejím odeslání se průběžně aktualizuje její stav. Stav naleznete v Seznamu objednávek.
Níže jsou popsány jednotlivé stavy objednávky:
Rozpracovaná
Objednávku máte uloženou pod svým účtem, lze ji celou editovat a dokončit odesláním na METRANS. Rozpracovanou objednávku můžete uložit i s chybami. Objednávku nelze zrušit, ale můžete ji smazat pomocí akční ikony koše .
Odeslaná
Objednávka je odeslána zákaznickému servisu METRANS. Po odeslání objednávky nelze v objednávce dělat změny a jakkoliv ji upravovat. Pomocí akční ikony spustíte náhled objednávky.
Zpracovává se
Zákaznický servis provádí kontrolu odeslaných dat a následně vyhodnocuje, zda je možné přijmout objednávku.
Odmítnutá METRANS
Objednávka byla zamítnuta zákaznickým servisem METRANS.
Zrušená
Vaši objednávku můžete stornovat pomocí akční ikony koše a informace je předána zákaznickému servisu METRANS. Pokud objednávka naším zákaznickým servisem ještě přijata nebyla, můžete objednávku také stornovat. Objednávku lze zobrazit pouze v režimu čtení a nelze ji editovat ani znovu obnovit.