|
|
| (Není zobrazena jedna mezilehlá verze od stejného uživatele.) |
| Řádek 22: |
Řádek 22: |
| <!--T:8--> | | <!--T:8--> |
| Zákaznický servis provádí kontrolu odeslaných dat a následně vyhodnocuje, zda je možné přijmout objednávku. | | Zákaznický servis provádí kontrolu odeslaných dat a následně vyhodnocuje, zda je možné přijmout objednávku. |
|
| |
| ===== Potvrzená METRANS ===== <!--T:9-->
| |
| Objednávka je přijata zákaznickým servisem METRANS. Do objednávky nelze přidávat žádné nové kontejnery, a možnosti úprav jsou omezené. Lze vyplnit pole, která byla při odesílání objednávky prázdné. Uložením a odesláním změn je o nových údajích informován zákaznický servis METRANS.
| |
|
| |
|
| ===== Odmítnutá METRANS ===== <!--T:10--> | | ===== Odmítnutá METRANS ===== <!--T:10--> |
| Objednávka byla zamítnuta zákaznickým servisem METRANS. | | Objednávka byla zamítnuta zákaznickým servisem METRANS. |
|
| |
| ===== Částečně naplánovaná ===== <!--T:11-->
| |
| Objednané kontejnery jsou naplánovány k přepravě pomocí alespoň jednoho dopravního prostředku. Do objednávky nelze přidávat žádné nové kontejnery, a možnosti úprav jsou omezené. Lze vyplnit pole, která byla při odesílání objednávky prázdné. Uložením a odesláním změn je o nových údajích informován zákaznický servis METRANS.
| |
|
| |
| ===== Naplánovaná ===== <!--T:12-->
| |
| Objednané kontejnery jsou plánovány k přepravě na všech dopravních prostředcích. Do objednávky nelze přidávat žádné nové kontejnery, a možnosti úprav jsou omezené. Lze vyplnit pole, která byla při odesílání objednávky prázdné. Uložením a odesláním změn je o nových údajích informován zákaznický servis METRANS.
| |
|
| |
| ===== Částečně v přepravě ===== <!--T:13-->
| |
| Objednané kontejnery jsou přepravovány nebo přepraveny pomocí alespoň jednoho dopravního prostředku. Do objednávky nelze přidávat žádné nové kontejnery, a možnosti úprav jsou omezené. Lze vyplnit pole, která byla při odesílání objednávky prázdné. Uložením a odesláním změn je o nových údajích informován zákaznický servis METRANS.
| |
|
| |
| ===== Přeprava začala ===== <!--T:14-->
| |
| Objednané kontejnery jsou přepravovány. Do objednávky nelze přidávat žádné nové kontejnery a objednávku nelze editovat. Objednávku nelze zrušit pomocí akční ikony koše [[Soubor:Imagetrash.png|20x20bod]].
| |
|
| |
| ===== Částečně realizováno ===== <!--T:15-->
| |
| Některé kontejnery objednávky již absolvovaly celý přepravní proces, zatímco jiné jsou naplánovány a čekají na realizaci. Do objednávky nelze přidávat žádné nové kontejnery a objednávku nelze editovat. Objednávku nelze zrušit pomocí akční ikony koše [[Soubor:Imagetrash.png|20x20bod]].
| |
|
| |
| ===== Realizovaná ===== <!--T:16-->
| |
| Celá objednávka byla realizována a kontejnery byly rozvezeny v souladu s objednávkou. Do objednávky nelze přidávat žádné nové kontejnery a objednávku nelze editovat. Objednávku nelze zrušit pomocí akční ikony koše [[Soubor:Imagetrash.png|20x20bod]].
| |
|
| |
|
| ===== Zrušená ===== <!--T:17--> | | ===== Zrušená ===== <!--T:17--> |
Během procesu zadávání objednávky a po jejím odeslání se průběžně aktualizuje její stav. Stav naleznete v Seznamu objednávek.
Níže jsou popsány jednotlivé stavy objednávky:
Rozpracovaná
Objednávku máte uloženou pod svým účtem, lze ji celou editovat a dokončit odesláním na METRANS. Rozpracovanou objednávku můžete uložit i s chybami. Objednávku nelze zrušit, ale můžete ji smazat pomocí akční ikony koše 
.
Odeslaná
Objednávka je odeslána zákaznickému servisu METRANS. Po odeslání objednávky nelze v objednávce dělat změny a jakkoliv ji upravovat. Pomocí akční ikony 
spustíte náhled objednávky.
Zpracovává se
Zákaznický servis provádí kontrolu odeslaných dat a následně vyhodnocuje, zda je možné přijmout objednávku.
Odmítnutá METRANS
Objednávka byla zamítnuta zákaznickým servisem METRANS.
Zrušená
Vaši objednávku můžete stornovat pomocí akční ikony koše a informace je předána zákaznickému servisu METRANS. Pokud objednávka naším zákaznickým servisem ještě přijata nebyla, můžete objednávku také stornovat. Objednávku lze zobrazit pouze v režimu čtení a nelze ji editovat ani znovu obnovit.
.
spustíte náhled objednávky.