Stav objednávky

Během procesu zadávání objednávky a po jejím odeslání se průběžně aktualizuje její stav. Stav naleznete v Seznamu objednávek.

Níže jsou popsány jednotlivé stavy objednávky:

Rozpracovaná

Objednávku máte uloženou pod svým účtem, lze ji celou editovat a dokončit odesláním na Metrans. Rozpracovanou objednávku můžete uložit i s chybami. Objednávku nelze zrušit, ale můžete ji smazat pomocí akční ikony koše .

Zrušená

Pokud byla objednávka již přijata zákaznickým servisem Metrans, můžete Vaši objednávku stornovat pomocí akční ikony koše . Pokud objednávka naším zákaznickým servisem ještě přijata nebyla, můžete objednávku stornovat. Objednávku lze zobrazit pouze v režimu čtení a nelze ji editovat ani znovu obnovit.

Odeslaná

Objednávka je odeslána zákaznickému servisu Metrans. Po odeslání objednávky nelze v objednávce dělat změny a jakkoliv ji upravovat. Pomocí akční ikony spustíte náhled objednávky.

Zpracovává se

Potvrzená Metrans

Odmítnutá Metrans

Částečně naplánovaná

Částečně realizováno

Částečně v přepravě

Naplánovaná

Přeprava začala

Realizovaná