Stav objednávky

Během procesu zadávání objednávky a po jejím odeslání se průběžně aktualizuje její stav. Stav naleznete v Seznamu objednávek.

Níže jsou popsány jednotlivé stavy objednávky:

Rozpracovaná

Objednávku máte uloženou pod svým účtem, lze ji celou editovat a dokončit odesláním na Metrans. Rozpracovanou objednávku můžete uložit i s chybami. Objednávku nelze zrušit, ale můžete ji smazat pomocí akční ikony koše .

Zrušená

Vaše objednávka byla stornována naším zákaznickým servisem po předchozí komunikaci. Objednávku lze zobrazit pouze v režimu čtení a nelze ji editovat.

Odeslaná

Potvrzená Metrans

Odmítnutá Metrans

Částečně naplánovaná

Částečně realizováno

Částečně v přepravě

Naplánovaná

Přeprava začala

Realizovaná

Zpracovává se