Stav objednávky: Porovnání verzí
značka: editace z Vizuálního editoru |
Bez shrnutí editace značka: editace z Vizuálního editoru |
||
| Řádek 8: | Řádek 8: | ||
===== Rozpracovaná ===== | ===== Rozpracovaná ===== | ||
Objednávku máte uloženou pod svým účtem, lze ji celou editovat a dokončit odesláním na | Objednávku máte uloženou pod svým účtem, lze ji celou editovat a dokončit odesláním na METRANS. Rozpracovanou objednávku můžete uložit i s [[Tvorba nové objednávky#Chybová hlášení|chybami]]. Objednávku nelze zrušit, ale můžete ji smazat pomocí akční ikony koše [[Soubor:Imagetrash.png|25x25pixelů]]. | ||
===== Odeslaná ===== | ===== Odeslaná ===== | ||
Objednávka je odeslána zákaznickému servisu | Objednávka je odeslána zákaznickému servisu METRANS. Po odeslání objednávky nelze v objednávce dělat změny a jakkoliv ji upravovat. Pomocí akční ikony [[Soubor:Imagejjghm.png|21x21pixelů]] spustíte náhled objednávky. | ||
===== Zpracovává se ===== | ===== Zpracovává se ===== | ||
| Řádek 17: | Řádek 17: | ||
Zákaznický servis provádí kontrolu odeslaných dat a následně vyhodnocuje, zda je možné přijmout objednávku. | Zákaznický servis provádí kontrolu odeslaných dat a následně vyhodnocuje, zda je možné přijmout objednávku. | ||
===== Potvrzená | ===== Potvrzená METRANS ===== | ||
Objednávka je přijata zákaznickým servisem | Objednávka je přijata zákaznickým servisem METRANS. Do objednávky nelze přidávat žádné nové kontejnery, a možnosti úprav jsou omezené. Lze vyplnit pole, která byla při odesílání objednávky prázdné. Uložením a odesláním změn je o nových údajích informován zákaznický servis METRANS. | ||
===== Odmítnutá | ===== Odmítnutá METRANS ===== | ||
Objednávka byla zamítnuta zákaznickým servisem | Objednávka byla zamítnuta zákaznickým servisem METRANS. | ||
===== Částečně naplánovaná ===== | ===== Částečně naplánovaná ===== | ||
Objednané kontejnery jsou naplánovány k přepravě pomocí alespoň jednoho dopravního prostředku. Do objednávky nelze přidávat žádné nové kontejnery, a možnosti úprav jsou omezené. Lze vyplnit pole, která byla při odesílání objednávky prázdné. Uložením a odesláním změn je o nových údajích informován zákaznický servis | Objednané kontejnery jsou naplánovány k přepravě pomocí alespoň jednoho dopravního prostředku. Do objednávky nelze přidávat žádné nové kontejnery, a možnosti úprav jsou omezené. Lze vyplnit pole, která byla při odesílání objednávky prázdné. Uložením a odesláním změn je o nových údajích informován zákaznický servis METRANS. | ||
===== Naplánovaná ===== | ===== Naplánovaná ===== | ||
Objednané kontejnery jsou plánovány k přepravě na všech dopravních prostředcích. Do objednávky nelze přidávat žádné nové kontejnery, a možnosti úprav jsou omezené. Lze vyplnit pole, která byla při odesílání objednávky prázdné. Uložením a odesláním změn je o nových údajích informován zákaznický servis | Objednané kontejnery jsou plánovány k přepravě na všech dopravních prostředcích. Do objednávky nelze přidávat žádné nové kontejnery, a možnosti úprav jsou omezené. Lze vyplnit pole, která byla při odesílání objednávky prázdné. Uložením a odesláním změn je o nových údajích informován zákaznický servis METRANS. | ||
===== Částečně v přepravě ===== | ===== Částečně v přepravě ===== | ||
Objednané kontejnery jsou přepravovány nebo přepraveny pomocí alespoň jednoho dopravního prostředku. Do objednávky nelze přidávat žádné nové kontejnery, a možnosti úprav jsou omezené. Lze vyplnit pole, která byla při odesílání objednávky prázdné. Uložením a odesláním změn je o nových údajích informován zákaznický servis | Objednané kontejnery jsou přepravovány nebo přepraveny pomocí alespoň jednoho dopravního prostředku. Do objednávky nelze přidávat žádné nové kontejnery, a možnosti úprav jsou omezené. Lze vyplnit pole, která byla při odesílání objednávky prázdné. Uložením a odesláním změn je o nových údajích informován zákaznický servis METRANS. | ||
===== Přeprava začala ===== | ===== Přeprava začala ===== | ||
| Řádek 42: | Řádek 42: | ||
===== Zrušená ===== | ===== Zrušená ===== | ||
Vaši objednávku stornovat pomocí akční ikony koše [[Soubor:Imagetrash.png|25x25pixelů]] a informace je předána zákaznickému servisu | Vaši objednávku stornovat pomocí akční ikony koše [[Soubor:Imagetrash.png|25x25pixelů]] a informace je předána zákaznickému servisu METRANS. Pokud objednávka naším zákaznickým servisem ještě přijata nebyla, můžete objednávku také stornovat. Objednávku lze zobrazit pouze v režimu čtení a nelze ji editovat ani znovu obnovit. | ||
[[Kategorie:Objednávky]] | [[Kategorie:Objednávky]] | ||
Verze z 22. 4. 2024, 10:01
Během procesu zadávání objednávky a po jejím odeslání se průběžně aktualizuje její stav. Stav naleznete v Seznamu objednávek.
Níže jsou popsány jednotlivé stavy objednávky:
Rozpracovaná
Objednávku máte uloženou pod svým účtem, lze ji celou editovat a dokončit odesláním na METRANS. Rozpracovanou objednávku můžete uložit i s chybami. Objednávku nelze zrušit, ale můžete ji smazat pomocí akční ikony koše 
.
Odeslaná
Objednávka je odeslána zákaznickému servisu METRANS. Po odeslání objednávky nelze v objednávce dělat změny a jakkoliv ji upravovat. Pomocí akční ikony 
spustíte náhled objednávky.
Zpracovává se
Zákaznický servis provádí kontrolu odeslaných dat a následně vyhodnocuje, zda je možné přijmout objednávku.
Potvrzená METRANS
Objednávka je přijata zákaznickým servisem METRANS. Do objednávky nelze přidávat žádné nové kontejnery, a možnosti úprav jsou omezené. Lze vyplnit pole, která byla při odesílání objednávky prázdné. Uložením a odesláním změn je o nových údajích informován zákaznický servis METRANS.
Odmítnutá METRANS
Objednávka byla zamítnuta zákaznickým servisem METRANS.
Částečně naplánovaná
Objednané kontejnery jsou naplánovány k přepravě pomocí alespoň jednoho dopravního prostředku. Do objednávky nelze přidávat žádné nové kontejnery, a možnosti úprav jsou omezené. Lze vyplnit pole, která byla při odesílání objednávky prázdné. Uložením a odesláním změn je o nových údajích informován zákaznický servis METRANS.
Naplánovaná
Objednané kontejnery jsou plánovány k přepravě na všech dopravních prostředcích. Do objednávky nelze přidávat žádné nové kontejnery, a možnosti úprav jsou omezené. Lze vyplnit pole, která byla při odesílání objednávky prázdné. Uložením a odesláním změn je o nových údajích informován zákaznický servis METRANS.
Částečně v přepravě
Objednané kontejnery jsou přepravovány nebo přepraveny pomocí alespoň jednoho dopravního prostředku. Do objednávky nelze přidávat žádné nové kontejnery, a možnosti úprav jsou omezené. Lze vyplnit pole, která byla při odesílání objednávky prázdné. Uložením a odesláním změn je o nových údajích informován zákaznický servis METRANS.
Přeprava začala
Objednané kontejnery jsou přepravovány. Do objednávky nelze přidávat žádné nové kontejnery a objednávku nelze editovat. Objednávku nelze zrušit pomocí akční ikony koše .
Částečně realizováno
Některé kontejnery objednávky již absolvovaly celý přepravní proces, zatímco jiné jsou naplánovány a čekají na realizaci. Do objednávky nelze přidávat žádné nové kontejnery a objednávku nelze editovat. Objednávku nelze zrušit pomocí akční ikony koše .
Realizovaná
Celá objednávka byla realizována a kontejnery byly rozvezeny v souladu s objednávkou. Do objednávky nelze přidávat žádné nové kontejnery a objednávku nelze editovat. Objednávku nelze zrušit pomocí akční ikony koše .
Zrušená
Vaši objednávku stornovat pomocí akční ikony koše a informace je předána zákaznickému servisu METRANS. Pokud objednávka naším zákaznickým servisem ještě přijata nebyla, můžete objednávku také stornovat. Objednávku lze zobrazit pouze v režimu čtení a nelze ji editovat ani znovu obnovit.