Stav objednávky: Porovnání verzí

    Z Metrans Customer Wiki
    Řádek 11: Řádek 11:


    ===== Zrušená =====
    ===== Zrušená =====
    Pokud byla objednávka akceptována, může být Vaše objednávka stornována naším zákaznickým servisem po předchozí komunikaci. Pokud objednávka naším zákaznickým servisem ještě přijata nebyla, můžete objednávku stornovat. Objednávku lze zobrazit pouze v režimu čtení a nelze ji editovat.
    Pokud byla objednávka již přijata zákaznickým servisem Metrans, můžete Vaši objednávku stornovat pomocí akční ikony koše [[Soubor:Imagetrash.png|25x25pixelů]]. Pokud objednávka naším zákaznickým servisem ještě přijata nebyla, můžete objednávku stornovat. Objednávku lze zobrazit pouze v režimu čtení a nelze ji editovat ani znovu obnovit.


    ===== Odeslaná =====
    ===== Odeslaná =====

    Verze z 11. 12. 2023, 10:12


    Během procesu zadávání objednávky a po jejím odeslání se průběžně aktualizuje její stav. Stav naleznete v Seznamu objednávek.

    Image99744401.png

    Níže jsou popsány jednotlivé stavy objednávky:

    Rozpracovaná

    Objednávku máte uloženou pod svým účtem, lze ji celou editovat a dokončit odesláním na Metrans. Rozpracovanou objednávku můžete uložit i s chybami. Objednávku nelze zrušit, ale můžete ji smazat pomocí akční ikony koše Imagetrash.png.

    Zrušená

    Pokud byla objednávka již přijata zákaznickým servisem Metrans, můžete Vaši objednávku stornovat pomocí akční ikony koše Imagetrash.png. Pokud objednávka naším zákaznickým servisem ještě přijata nebyla, můžete objednávku stornovat. Objednávku lze zobrazit pouze v režimu čtení a nelze ji editovat ani znovu obnovit.

    Odeslaná

    Objednávka je odeslána zákaznickému servisu Metrans. Po odeslání objednávky nelze v objednávce dělat změny a jakkoliv ji upravovat. Pomocí akční ikony Imagejjghm.png spustíte náhled objednávky. Pokud objednávka naším zákaznickým servisem ještě přijata nebyla, můžete objednávku stornovat.

    Zpracovává se

    Potvrzená Metrans

    Odmítnutá Metrans

    Částečně naplánovaná

    Částečně realizováno

    Částečně v přepravě

    Naplánovaná

    Přeprava začala

    Realizovaná