Hlavní strana

Úvod

TO DO

Klávesové zkratky

Aplikaci MIS lze také ovládat pomocí klávesnice tzn. klávesových zkratek. Všechny níže popsané ovládací prvky jsou v aplikaci použitelné v případě, že neprobíhá žádná úprava (zapisování do formuláře nebo psaní do pole tabulky), takže chování pro režim úprav zůstává nezměněno.

Klávesová zkratka	Symbol / klávesa	Popis
↑ / ↓	šipky ↑ / ↓	posun kurzoru v tabulce v rámci řádků stejného sloupce zvýraznění řádku pokud vstupní pole obsahuje nějaký text, bude vybráno (zvýrazněno) v posledním řádku sloupce přeskočí klávesa se šipkou dolů kurzor pro psaní na první řádek dalšího sloupce na stejné stránce na začátku tabulky (první řádek, první sloupec) klávesa se šipkou nahoru přeskočí kurzor na poslední řádek a poslední sloupec na stejné stránce na konci tabulky (poslední řádek, poslední sloupec) přeskočí klávesa se šipkou dolů kurzor pro psaní na první řádek prvního sloupce na stejné stránce
Alt+↓	Alt + ↓	otevření nabídky/menu v aplikacích CP/MIS3 šipky ↑,↓ slouží k navigaci v nabídce/menu
Enter	klávesa Enter	klávesa 'enter' nebo použití pravé šipky otevře zvýrazněný záznam pouze pro čtení. U jednoduchých výčtů se otevře historie (nemá formu pouze pro čtení). kliknutím na 'enter' v otevřené nabídce vyberete záznam, zavřete nabídku/menu a ponecháte kurzor ve vstupním poli aktuální nabídky/menu
Mezerník	klávesa mezerník	zaškrtávací políčka a přepínače lze přepnout z TRUE na FALSE (nebo naopak) stisknutím "mezera" nebo kombinace "shift + mezera" se nespustí funkce posouvání (výchozí nastavení webového prohlížeče)
Esc	klávesa Esc	zavření aktuální obrazovky (stejná funkce ikona křížek - zavření nebo tlačítko "Zavřít"). Uživatel je také vyzván vyskakovacím oknem, aby potvrdil všechny provedené neuložené změny. zavření nabídky/menu
Tab	klávesa Tab	přepínání kurzoru z jednoho prvku na druhý zleva doprava, řádek po řádku. Všechny editovatelné prvky by měly být vybrány ve formuláři pomocí tabulátoru - vstupní pole, rozbalovací nabídka, přepínač, navigační tlačítka (zavřít/uložit). pokud je při výběru posledního prvku formuláře stisknuta klávesa tabulátoru, kurzor přejde na první prvek aktuálně otevřeného formuláře. Stejně tak i pro poslední vybraný řádek v tabulce. stisknutím klávesy 'Tab' na záznamu v nabídce/menu vyberete záznam, zavřete rozbalovací nabídku a přesunute kurzor na následující upravitelný prvek
Del	klávesa Delelte	smazání zvýrazněného řádku (stejná funkce ikona koš) řádek tabulky se smaže pouze v případě, že se v žádném poli v řádku nenachází žádný kurzor. Pokud je kurzor pro psaní přítomen v libovolném upravitelném poli v řádku, stisknutí klávesy 'Delete' bude fungovat ve vybraném poli pro smazání předchozího znaku.
F1	klávesa F1	stránka nápovědy wiki; po kliknutí se otevře nová karta webového prohlížeče. Pokud je na aktuální obrazovce nějaká konkrétní nápověda, odkaz na nápovědu přejde na stránku s konkrétní nápovědou/kapitolou (stejná funkce jako ikona otazníku - nápověda). Pokud pro aktuální obrazovku není k dispozici žádná nápověda (žádná ikona nápovědy), otevře se domovská stránka wiki nápovědy.
CTRL+S		uložení údajů aktuální obrazovky uložení změn provedených v rámci úpravy tabulky
CTRL + RMB	CTRL + pravé tlačítko myši	kurzor na ikoně nápovědy (otazník) a kombinace kláves CTRL + pravé tlačítko myši, zobrazí se vyskakovací okno pro úpravu odkazu nápovědy: Editace nápovědy
CTRL+E		Uživatel s oprávněním pro úpravy: pokud je vybrán záznam v tabulce (zvýrazněný jako řádek vybraný uživatelem), zástupce řádek upraví. V závislosti na konfiguraci tabulky se v tabulce upraví řádek nebo se otevře editační formulář vpravo (stejná funkce ikona TUŽKA). V ostatních situacích se aktuální formulář vpravo přepne do režimu úprav (stejná funkce tlačítko EDIT). Uživatel bez oprávnění pro úpravy: při použití zkratky se zobrazí chybová zpráva „Nemáte oprávnění k úpravě záznamu“. Pokud není co upravovat a je použita zkratka, zobrazí se informativní hláška "Není co upravovat."
F2	klávesa F2	zaměřte kurzor pro psaní do pole pro zadávání vyhledávání na pravé obrazovce. Pokud je ve vyhledávacím poli nějaký text, bude vybrán (zvýrazněn).
F3	klávesa F3	v rozevíracích polích odkaz na výčet v nové záložce prohlížeče - výchozí pouze pro čtení
F9	klávesa F9	zkopírování hodnoty z horní buňky v tabulce a vložení hodnoty do aktuální buňky

Registrace

Registraci do zákaznického servisu provedete pomocí registračního formuláře. Vyplníte požadované údaje a odešlete žádost na schválení - zobrazí se textace: "Požadavek byl přijat, budete upozorněni e-mailem, dokud nebude požadavek zpracován." Následně jste přesměrováni na přihlašovací stránku zákaznického portálu.

Data uvedená v registraci jsou v databázi uložena.

Kliknete na „Vytvořit nového uživatele“ nebo pomocí linku obdrženého mailem od IT oddělení vedoucího přímo na přihlášení do aplikace. Jak se přihlásit viz Registrace

Transportní objednávka

Všechny úkony při tvorbě/vyplňování formuláře objednávky jsou uloženy jako data dočasná.

Jedna objednávka může obsahovat více položek (kontejnerů), který může mít různé druhy zboží, přepravních cest a služeb. Každý Kontejner v objednávce, může mít jedinečné nastavení přepravy s unikátní kombinací zboží a různých služeb. Uživatel používá při zadávání údajů, navigaci v horní části obrazovky nebo tlačítka v dolní části obrazovky.

Kliknete na menu „Objednávky“, vyberete typ požadované objednávky:

• Import
• Export
• Univerzální
• Moje šablony“

Kliknete na „Moje objednávky“, zobrazí se seznam všech Vašich objednávek.

Filtry objednávky

• Moje objednávky
• Objednávky firmy
• Importní objednávky uživatele
• Exportní objednávky uživatele
• Univerzální objednávky uživatele
• Importní objednávky firmy
• Exportní objednávky firmy
• Univerzální objednávky uživatele

Sekce objednávky

HLAVIČKA a KONTEJNERY - obecné informace o objednávce a kontejnerech

PŘEPRAVA - informace o dopravním řetězci

ZBOŽÍ - informace o povaze (nebezpečné, atd.), původu,

SLUŽBY - další služby pro každý kontejner v objednávce (chlazení, atd.)

DOKUMENTY - možnost nahrát dokumenty

PŘEHLED - souhrn objednávky s možností úpravy každého kontejneru v objednávce

Status objednávky

Klinete na „Zobrazení objednávek“ - zobrazení dostupných/AKTIVNÍCH tzn. (rozpracovaná, zadaná, přijatá METRANS, v realizaci) objednávek.

Filtr pro status objednávky:

• rozpracovaná
• zadaná (odeslaná)
• přijatá METRANS
• v realizaci
• realizovaná
• vyfakturovaná

• zrušená

Nahrání dokumentů

Během tvorby Objednávky je možné přidávat přílohy.:

- doklady k celnímu odbavení

- doklady ke zboží

Dokumenty jsou nahrány jen v povoleném typu (doc, xls, pdf). Maximální počet nahraných souborů může být 10 o celkové velikosti 5MB, v opačném případě se dokumenty nenahrají a na zobrazí se chybová zpráva.

Importní objednávka

Vyplníte povinné obecné údaje v záhlaví formuláře:

- Objednatel - výběr ze seznamu - filtr

- Plátce - výběr ze seznamu - filtr; lze zablokovat

- Reference/ Kód Speditéra - stejná reference - zobrazí se varovná ikona, pokud uživatel najede myší na ikonu, zobrazí se ve vyskakovací zprávě text "Zadaný kód je již zaregistrován v systému".

- Avizace - lze přidat další/nový kontakt

- Příjemce - po vyplnění odeslat objednávku, tlačítko Další

- Zapojený Speditér - po vyplnění odeslat objednávku, tlačítko Další

Informace o kontejneru

Vyplníte povinné informace, v zápatí formuláře objednávky, o každém kontejneru. Tlačítkem Přidat, vytvoříte řádek pro další kontejner a vyplňujete požadované údaje:

• typ kont.
• číslo
• čísla plomb
• uvolňovací ref.(PIN)
• fakturační ref.
• kód speditéra
• příjemce kont.
• B/L číslo

Pro hromadné přidání kontejneru zaškrtnete políčko "zaškrtávátko" a kliknete na ikonu "dvojité +" .

Po vyplnění celé hlavičky objednávky a informací o kontejneru, stisknete tlačítko Další a následně vyplňujete údaje pro přepravu.

Tlačítko Storno, stornuje celou objednávku. Na stornování objednávky jste upozorněni vyskakujícím oknem.

Přeprava

Vyplnit/vybrat:

• Místo celního odbavení / Místo vykládky - tzn. místo převzetí kontejnerů z lodi/Terminálu) :

- terminál

- převzetí z lodi

- název lodi

- ETA

- rejdař

- datum odjezdu

- T1

- Release Reference (PIN)

• "Adresář místa pro uvolnění“: ze seznamu „Nové místo vykládání“ nebo stávající místo vykládky
• Místo nakládky
• Deponie - místo pro uložení prázdných kontejnerů; TCC
• Terminály

Nová zastávka na místě“, která otevře automaticky otevírané okno pro vyplnění dalších detailů.

- název místa

- typ místa

- kontakt

- poznámka

Max. počet míst transportu je 10.

Zboží

Hmotnost/váha/jednotky

Veškeré informace o Zboží v daném kontejneru lze zkopírovat do jiného Kontejneru v Objednávce - tlačítko/ikona kopírovat.

Kliknutím na tlačítko/ikonu kopírovat u prvního řádku kontejneru se zobrazí seznam všech kontejnerů v Objednávce. Vyberete, zaškrtnutím políčka, do kterého/kterých kontejneru/ů se budou data o zboží kopírovat, s výjimkou aktuálně vybraného, který má zaškrtávací políčko vypnuto.

Nebezpečné zboží

U každého kontejneru, kterého se to týká, zaškrtnete políčko pro nebezpečné zboží. Po zaškrtnutí políčka se zobrazí dialogový seznam, vyberete číslo UN a související pole budou předvyplněna na základě výběru (Třída, Štítky, Skupiny balení, Identifikace nebezpečí, Zvláštní ustanovení, Název). Doplňující informace musí být vyplněny na základě pravidel pro vybraná pole.

Automatické ověřování uvedených informací začne stisknutím tlačítka Uložit. Ikona „Nesprávné ukončování dat“ se po uzavření dialogu zobrazí vedle položky Nebezpečné zboží, jsou-li uvedeny chybné údaje nebo nebezpečné zboží nelze přepravovat

Odpady

U každého kontejneru, kterého se to týká, zaškrtnete políčko „je to odpad“, aktivuje se ikona tužky.

• EWC waste
• Basel waste
• RD waste
• OECD waste

TO DO: PROLINKOVAT NA XLS. TABulky a PODMÍNKY TRANSPORTU ODPADU (přes Polsko, atd.)

Dojde-li k terminační chybě (nelze-li odpad přepravovat), můžete uložit zadané hodnoty. Vedle zaškrtávacího políčka se zobrazí ikona „Data ukončování“. V případě, že je vybrán Basilejský kód a je součástí "žlutého seznamu", dojde k chybě a po uzavření dialogu se vedle pole Odpad zobrazí ikona upozorňující neukončovací ikona.

Pokud dojde k terminační i neukončovací chybě, bude zobrazena pouze ukončující ikona. Pokud nebudou v rozbalovacím okně vyplněna žádná data a dialog bude uložen, nebude zaškrtávací políčko v tabulce Zboží zaškrtnuto.

! Chyba SMS: Pokud je některá z výše uvedených podmínek splněna, dostane uživatel chybové hlášení: „Přeprava tohoto druhu odpadu není povolena, obraťte se prosím na zákaznický servis společnosti Metrans.„!

Veterinární zboží

U každého kontejneru, kterého se to týká vyberete ze seznamu druh/typ veterinárního zboží. Vyberete-li typ „Vedlejší produkty živočišného původu“, stane se aktivním tlačítko spolu s výběrem veterinární kategorie a je povinné jej vybrat. Pokud není vybrána hodnota ze seznamu „Veterinární kategorie“, bude v tabulce zboží uvedena nekončící chyba (ikona varování vedle zaškrtávacího políčka).

K veterinárnímu zboží jsou připojeny dokumenty, aktivuje se dialogové okno s výzvou o nahrání dokumentů. Kliknutím na zaškrtávající políčko, otevřete potvrzovací okno pro vymazání vybraných veterinárních údajů. Potvrzením akce se odznačí zaškrtávací políčko a všechny zadané veterinární údaje jsou vymazány.

Fakturace

Kdykoli je systémem nebo Uživatelem nastaveno pole „celní odbavení“ = „Pod celním dohledem“ v tabulce zboží pro kontejner, objeví se nový řádek také v tabulce faktur pro každý kontejner. Nový řádek bude obsahovat přednastavené číslo položky a číslo Kontejneru (obojí převzato z tabulky Zboží).

Každá faktura týkající se zboží obsahuje svislý zelený pruh označující, že faktury souvisejí se stejným Zbožím. Sloupce Hmotnost, Cargo kusy a HS kód jsou převzaty z tabulky Zboží a vloženy do sloupců Faktura poté, co uživatel zadá hodnoty. Tyto hodnoty nelze upravovat. Pokud je pro jeden kontejner více zboží a zboží v kontejneru má „celní odbavení“ = „Pod celním dohledem“, bude do tabulky faktur přidán nový řádek pro každý řádek zboží. Uživatel může přidat více faktur na jeden řádek Zboží kliknutím na ikonu „plus“ v nabídce akce sloupce – V návrhu Hmotnost a náklad zadané v tabulce fakturace musí odpovídat sumě zadané v tabulce Zboží pro každý Kontejner. Pokud tomu tak není, chyba se projeví u souvisejícího pole „Hmotnost nebo kus nákladu v kontejneru neodpovídá hodnotám v tabulce faktur“.

Uživatel může změnit hodnotu HS kódu pro nově přidané řádky v tabulce fakturace na jakoukoli jinou hodnotu bez jakéhokoli ověření. V případě změny čehokoliv v tabulce Zboží (hmotnost, kus, HS kód) se změny promítnou do tabulky Faktur hned poté, co pole v tabulce Zboží zbyde. V případě, že je v tabulce faktur více řádků a jsou rozděleny atributy hmotnosti nebo kusů, obnoví se pouze původní řádky a ostatní pole se vymažou. Tabulka obchodních faktur je povinná k vyplňování. Všechny kontejnery a související pole v tabulce obchodní faktury musí být vyplněny, jinak dojde ke vzniku neukončující chyby.

Uživatel může přidat více faktur za jednu položku Zboží (řádek) kliknutím na ikonu „plus“ v původním řádku v nabídce sloupcových akcí. Na konec aktuální faktury je přidán nový řádek s prázdnými hodnotami. V nově přidaném řádku jsou atributy: váha, kus, HS upravitelné a mají prázdné hodnoty. Pokud Uživatel vyplní hodnotu hmotnosti nebo kusů do nově přidaného řádku, hodnota hmotnosti/kusů originálu (první záznam řádku faktury Kontejner) se po opuštění pole o tuto hodnotu sníží. V tabulce se může zobrazit záporná hodnota, ale tento stav je ukončující chybou.

Uživatel může pomocí zaškrtávacích políček vybrat libovolný nebo VŠECHNY kontejnery, s výjimkou aktuálně vybraného. Potvrzení kopie tlačítkem „kopírovat“ zkopíruje aktuální řádek a vloží jej do vybraných Kontejnerů. Budou zkopírovány následující atributy: Číslo faktury, částka a měna.

Služby

Obrazovka obsahuje všechny Služby, které jsou nabízeny na Zákaznickém portálu pro typ objednávky Import. Uživatel se může podívat na Kontejnery v Objednávce a služby na ně aplikuje kliknutím na přepínací políčko vedle každé Služby. Některé služby mohou být objednány automaticky na základě dříve zvolené přepravy a zboží. Některé služby jsou k dispozici pouze pro konkrétní typy kontejnerů.

Exportní objednávka

Vyplníte povinné údaje:

• obecné informace o Objednávce v horní části obrazovky

• informace o Kontejnerech v dolní části obrazovky
• Odesílatel
• vyzvednutí prázdného kontejneru - dle čísla uvolňovací reference
• čísla plomb

Přeprava

Po vyplnění obecných informací o objednávce a kontejnerech začnete vyplňovat data pro přepravu kontejnerů:

• Adresář místa nakládky / Nové místo nakládky:

- vyzvednutí z depa

- celní odbavení

- místo nakládky (minimální délka místa nakládky jsou 4 znaky)

• Místo odeslání kontejneru:

- loď (název lodi, ETS)

- terminál (closing date/time, porty (cílové, překladiště), TCC, BHT, Z-number, nejbližší datum příjezdu/první možné datum příjezdu).

Kontejner typu TANK/BULK - zaškrtávací políčko :„Kontejner obsahuje zbytky nebezpečného zboží“ a „Předchozí nebezpečné zboží“ (každé zaškrtávátko vygeneruje dotazovací okno)

Minimální délka místa nakládky jsou 4znaky.

Zboží

viz Importní objednávka - Main Page#Zboží

- „Celní odbavení“

- „Celní registrační číslo“

- „Je to fyto?„

- „Konečné místo určení“

Služby

viz Importní objednávka - Main Page#Služby

Vyberete požadovaný kontejner a k němu požadované služby pomocí zaškrtávacího políčka u každé služby. Služba vytápění není k dispozici. Některé služby mohou být automaticky objednané na základě dříve zvolené přepravy.

- „Převzetí kontejneru“ vyplnění konkrétní služby (TCC/BHT/Z)

- celní odbavení - zaškrtávací políčko ve formuláři "Přeprava" - „Režim a místo celního odbavení“/ „Celní odbavení na trase Metrans“/„Celní odbavení přes“

Univerzální objednávka

Univerzální objednávka je objednávka obsahující kontejner bez zboží.

• Zboží – HMOTNOST: Bude možné přidávat položky kontejneru, který má status „Kontejner bez zboží“; kontrolováno uživatelem; každá položka musí mít nulovou hmotnost
• Zboží – CUSTOM_STATUS: Pokud má kontejner status „Kontejner bez zboží“ bude kontrolováno uživatelem, pak by toto pole mělo být zakázáno ?

Zákaznický servis

xxxxxxx

Registrace/Přihlášení

Registrace/Přihlášení se do zákaznického portálu společnosti Metrans ,a.s. lze na základě registračního formuláře dvěma způsoby:

1) z "přihlašovací stránky" zákaznického portálu Metrans, kliknutím na "Vytvořit nového uživatele"

2) přímým odkazem https://ucustomerportal.corp.metrans.cz/login

Již registrovaný (Stávající) uživatel vyplní požadované pole: E-mail, Heslo.

Nový uživatel klikne na odkaz "Registrace" a vyplní požadované údaje v nově otevřeném registračním formuláři. (Tlačítko „Přihlásit se“ je dostupné až po vyplnění všech povinných polí). ??? Kliknutím na tlačítko „Přihlásit se“ ověříte formát telefonu a e-mailu ???

Po vyplnění požadovaných údajů:

1) je po stisknutí tlačítka „Přihlásit se“ žádost o registraci/přihlášení odeslána ke schválení

2) lze stisknutím tlačítka "Zavřít" opustit formulář bez uložení údajů NENÍ TL. ZAVRIT

Pokud bylo ověření zadaných údajů v pořádku objeví se (na 6 sekund) zelené okénko s potvrzovací zprávou: „Požadavek byl přijat, budete informováni e-mailem, dokud nebude požadavek zpracován“. Následně je uživatel je přesměrován na přihlašovací stránku zákaznického portálu.

TECHNICKÉ ZPRACOVÁNÍ ŽÁDOSTI

Aplikace zkontroluje, zda zadaný e-mail již není použit v seznamu uživatelů. Pokud e-mail již existuje, ukončí zpracování a zavře formulář. Aplikace nastaví STATUS požadavku na "Duplicitní e-mail". Pokud e-mail neexistuje - aplikace nastaví STATUS požadavku na "Nevyřízeno" a je odeslán potvrzovací e-mail na adresu žadatele a data z formuláře jsou uložena do seznamu požadavků žadatele.

Výstupní podmínky:

Všechny provedené změny jsou řádně zapsány do CP. Aktivita operátora je správně zaznamenána.