Zobrazení zdroje stránky Stav objednávky/cs

<languages/>

Během procesu zadávání objednávky a po jejím odeslání se průběžně aktualizuje její stav. Stav naleznete v [https://helpcp.metrans.eu/index.php/Seznam_objedn%C3%A1vek Seznamu objednávek]. 

[[Soubor:Image99744401.png|379x379pixelů]]

Níže jsou popsány jednotlivé stavy objednávky:

=====  Rozpracovaná =====
Objednávku máte uloženou pod svým účtem, lze ji celou editovat a dokončit odesláním na METRANS. Rozpracovanou objednávku můžete uložit i s [[Tvorba nové objednávky#Chybová hlášení|chybami]]. Objednávku nelze zrušit, ale můžete ji smazat pomocí akční ikony koše [[Soubor:Imagetrash.png|25x25pixelů]].

===== Odeslaná =====
Objednávka je odeslána zákaznickému servisu METRANS. Po odeslání objednávky nelze v objednávce dělat změny a jakkoliv ji upravovat. Pomocí akční ikony [[Soubor:Imagejjghm.png|21x21pixelů]] spustíte náhled objednávky.    

===== Zpracovává se =====

Zákaznický servis provádí kontrolu odeslaných dat a následně vyhodnocuje, zda je možné přijmout objednávku.

===== Potvrzená METRANS =====
Objednávka je přijata zákaznickým servisem METRANS. Do objednávky nelze přidávat žádné nové kontejnery, a možnosti úprav jsou omezené. Lze vyplnit pole, která byla při odesílání objednávky prázdné. Uložením a odesláním změn je o nových údajích informován zákaznický servis METRANS.

===== Odmítnutá METRANS =====
Objednávka byla zamítnuta zákaznickým servisem METRANS.

===== Částečně naplánovaná =====
Objednané kontejnery jsou naplánovány k přepravě pomocí alespoň jednoho dopravního prostředku. Do objednávky nelze přidávat žádné nové kontejnery, a možnosti úprav jsou omezené. Lze vyplnit pole, která byla při odesílání objednávky prázdné. Uložením a odesláním změn je o nových údajích informován zákaznický servis METRANS.

===== Naplánovaná =====
Objednané kontejnery jsou plánovány k přepravě na všech dopravních prostředcích. Do objednávky nelze přidávat žádné nové kontejnery, a možnosti úprav jsou omezené. Lze vyplnit pole, která byla při odesílání objednávky prázdné. Uložením a odesláním změn je o nových údajích informován zákaznický servis METRANS.

===== Částečně v přepravě =====
Objednané kontejnery jsou přepravovány nebo přepraveny pomocí alespoň jednoho dopravního prostředku. Do objednávky nelze přidávat žádné nové kontejnery, a možnosti úprav jsou omezené. Lze vyplnit pole, která byla při odesílání objednávky prázdné. Uložením a odesláním změn je o nových údajích informován zákaznický servis METRANS.

===== Přeprava začala =====
Objednané kontejnery jsou přepravovány. Do objednávky nelze přidávat žádné nové kontejnery a objednávku nelze editovat. Objednávku nelze zrušit pomocí akční ikony koše [[Soubor:Imagetrash.png|20x20bod]].

===== Částečně realizováno =====
Některé kontejnery objednávky již absolvovaly celý přepravní proces, zatímco jiné jsou naplánovány a čekají na realizaci. Do objednávky nelze přidávat žádné nové kontejnery a objednávku nelze editovat. Objednávku nelze zrušit pomocí akční ikony koše [[Soubor:Imagetrash.png|20x20bod]].

=====  Realizovaná =====
Celá objednávka byla realizována a kontejnery byly rozvezeny v souladu s objednávkou. Do objednávky nelze přidávat žádné nové kontejnery a objednávku nelze editovat. Objednávku nelze zrušit pomocí akční ikony koše [[Soubor:Imagetrash.png|20x20bod]].

===== Zrušená =====
Vaši objednávku můžete stornovat pomocí akční ikony koše [[Soubor:Imagetrash.png|25x25pixelů]] a informace je předána zákaznickému servisu METRANS. Pokud objednávka naším zákaznickým servisem ještě přijata nebyla, můžete objednávku také stornovat. Objednávku lze zobrazit pouze v režimu čtení a nelze ji editovat ani znovu obnovit.
[[Kategorie:Objednávky]]